Comunicação não Violenta
Aprenda a se Comunicar de Forma Eficiente: Comunicação não Violenta !
Um treinamento focado em te ensinar as melhores técnicas para melhorar sua comunicação com seus clientes, para aumentar significativamente seu faturamento mensal e anual, dica essas que irão melhorar a qualidade de suas equipes.
SOBRE O TREINAMENTO
Comunicação não Violenta
Introdução e Objetivos:
O objetivo do Treinamento de Comunicação Não Violenta (CNV) é promover a empatia e a compreensão mútua. A CNV visa criar conexões mais profundas entre as pessoas, facilitando a comunicação de maneira que as necessidades de ambas as partes sejam reconhecidas e consideradas. Busca-se, também, diminuir a hostilidade nas interações, incentivando uma abordagem mais empática e compassiva na comunicação. Isso pode ajudar a resolver conflitos de forma mais construtiva. A CNV estimula a capacidade de ouvir verdadeiramente os outros, compreendendo não apenas as palavras, mas também as emoções e necessidades por trás do que está sendo dito.
Neste curso, iremos explorar técnicas de observação sem julgamento, expressão de sentimentos, identificação de necessidades e pedido claro e positivo. Ao longo deste curso, o aluno será desafiado a promover uma comunicação mais eficaz, seja para estabelecer empatia e compreensão mútua na CNV.
Carga Horária de 8h.
Conteúdo do Curso
Comunicação Não Violenta
- Processos da Comunicação não Violenta.
- Etapas da Comunicação não Violenta.
- O poder da Empatia.
- Assumir nossas Responsabilidades.
- Comunicação sadia e Enriquecedora.
- Mediador de Conflitos.
carga horária: 8h
Programação do Treinamento
- 07h30 – Café da manhã.
- 08h00 – Começo das Atividades.
- 12h00 – Almoço.
- 13h00 – Retorno do Almoço.
- 15h30 – Coffe Break.
- 18h00 – Encerramento.
carga horária: 8h
Principais Benefícios do Treinamento
Melhoria nas relações interpessoais.
Resolução construtiva de conflitos.
Compreensão empática.
Melhoria na comunicação verbal e não verbal.
Autoconsciência e autogerenciamento.
Fomento à empatia e compaixão.
Aumento da colaboração e cooperação.
Redução do estresse e tensão.
Promoção da diversidade e inclusão.
Melhoria no clima organizacional.
POR QUE A GLEINDA?
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Diagnóstico
Identificação precisa de problemas e causas no contexto empresarial.
Planejamento
Elaboração de estratégias detalhadas para resolver desafios identificados.
Implantação de Soluções
Execução efetiva do plano de ação para solucionar problemas.
Treinamentos
Capacitação e desenvolvimento de habilidades para otimizar desempenho.
FEEDBACKS
Veja o que falam sobre a
Gleinda Aguiar
SOBRE A GLEINDA AGUIAR
Uma Trajetória de Impacto e Inspiração
Gleinda Aguiar é uma profissional apaixonada pela educação, desenvolvimento de pessoas e estruturação de processos organizacionais. Com um talento natural para vendas, descoberto aos 12 anos, ela tem dedicado sua carreira a ensinar, motivar e transformar.
Como consultora, treinadora, palestrante, mentora e professora no Ensino Superior, Gleinda atua na linha de frente do desenvolvimento de competências e habilidades. Seu trabalho é focado em capacitar indivíduos e equipes inteiras, fornecendo conhecimentos, técnicas e estratégias essenciais em diversas áreas, incluindo atendimento, vendas, comunicação, motivação, inteligência emocional, empreendedorismo, liderança e finanças.
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